中兴新云孙彦丛：财务数字化——构建企业的数字“神经系统”

如何理解财务数字化和企业数字化之间的关系？如何理解报账系统与OA系统之间的关系？财务管理者如何引领企业财务转型？11月21日，由财能科技主办的《财能下午茶·数字化风暴》系列活动第十四次交流在云端成功举办。中兴新云高级副总裁孙彦丛作为本次特邀嘉宾，分享了从财务信息化建设到未来数字化发展过程中的思考与实践。

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新技术的迅猛发展影响着人们生活中的方方面面，也在不断改变人们的工作模式。对于财务工作者来讲，意味着从原来的财经活动执行者转变为财务战略规划者、经营管理驱动者、财务风险控制者。同时，也为企业经营和财务管理提供了更多战略支持和决策依据。

一、财务信息化：夯实基础、全面链接

财务信息化阶段是指通过信息化、自动化的手段实现业务/财务数据的全面链接，提升流程效率。在这个阶段，财务主要通过信息化手段对基础业务进行标准化、专业化和流程化的操作。另外，还有些企业是通过建立共享服务中心实现财务专业化分工，实现财务信息化管理跃升。

为了让大家有更直观的感受，孙彦丛以中兴新云的财务信息系统整体框架为案例展开分享。她介绍，从财务角度，财务信息系统分成三个层次：一是核算层系统，主要职能是提升财务流程效率；二是管理层系统，功能主要是帮助财务管理实现各项职能，包括预算管理系统、绩效管理系统、成本管理系统、风险管理系统等；三是决策层系统，通过大数据分析平台为经营决策提供数据支撑。

孙彦丛认为，整个信息系统框架中，报账系统是财务管理的超级路由器、核心交换机，是未来信息化转型数字化过程中核心系统。报账系统是财务与核心利益相关者（包括员工、供应商、客户、银行、税务等）实现全面连接的信息系统。

目前，很多大型企业在做信息系统规划时，会提出这样的疑问：报账系统不就是员工填单、领导审批的系统吗？这不就是OA吗？为什么还要在OA之外单独建立一个报账系统？

孙彦丛表示，报账系统在整个财务信息化系统蓝图规划中拥有核心位置，它和OA系统是相互关联却又相互独立的关系。比如，针对员工有商旅系统、票联系统、招采系统；针对供应商有采购合同系统/ERP、供应商协同平台；针对客户有销售合同系统/ERP、客户协同平台等等，这些业务系统可以通过报账系统，实现业务数据与财务数据的全面贯通，任何一个财务数据都可以追溯到业务根源。而OA系统的主要功能在于流程审批，报账系统通过OA系统进行挂接和关联，方便公司管理层实时查看和审批。二者在功能上各有侧重，但对企业经营和发展都至关重要。

二、财务智能化：承上启下、全面提升

财务智能化阶段是指通过AI等技术实现财务及业务数据的全面采集。智能化技术不仅提升了财务自动化的处理水平，同时也为数字化转型奠定了基础。孙彦丛认为，财务智能化不等同于人工智能，人工智能是会学习、会进步、会思考的一种工具，它大大提高了会计信息质量和工作效率，使企业决策更加科学、有效。而财务智能化更多的是通过人工智能技术的引入，帮助财务实现智能化处理。

孙彦丛借助智能财务应用实践进行了详细阐述：一是智能采集，比如通过OCR识别、扫描系统采集、拍照采集等方式采集影像等，将数据信息进行归集，形成结构化数据，帮助财务进行数据分析；二是智能审阅，通过关键信息提取、风险智能审核和差异对比等功能，帮助财务把关合同和报表等重要文档，规避造假制假，提高风险把控能力；三是智能审核，辅助财务审核，把控相关流程，比如辨别单据真伪，提示隐含风险，有效提升财务处理效率；四是智能管理，比如利用知识图谱技术绘制供应商关联关系，进而在招投标阶段避免围标情况的出现，使公司项目合理有序推进，降低财务风险，提高整体管控能力。

三、财务数字化：赋能财务、全面发展

财务数字化是指通过大数据等技术应用，建立企业的数字神经系统。未来数字化阶段，数据将成为企业的核心竞争力与商业价值的驱动因素，通过采集数据并进行加工，为企业管理层提供可靠的数据支撑,使经营决策更加高效、敏捷。

孙彦丛认为，财务是天然的数字化场所，是企业的数字部门，是一套数据采集、加工、处理、报送的信息系统。比如，人事部门有人员信息数据，采购部门有供应商数据，销售部门有客户数据，所有这些业务信息最终都会汇集到财务。然而，财务面对海量数据资产，犹如一个信息漏斗，数据利用率逐步走低，在信息加工处理过程中，很多业务信息都会流失。

孙彦丛介绍：“目前，财务部门只有10%左右的数据规范记录，90%的企业经营管理数据处于‘沉睡’状态。”比如，某位员工出差经常选择折扣低的航班和酒店，看似再平常不过的行为，实际上却给HR提供了很多重要信息——从数据分析角度，他不仅是一名敬业的员工，同时还有节约成本的意识和大局观。很多企业，这些数据都没有被采集进系统，致使很多重要信息流失，主要还是因为业务数据和财务数据没有连接，无法实现数据整合和统筹分析。在未来的数字化时代，企业形成数据资产，将通过运营数据消除信息孤岛，通过数据化分析发现业务问题，通过可视化手段为企业管理者提供决策支持。

在交流环节，有嘉宾提出：“如何理解财务数字化和企业数字化之间的关系？”

孙彦丛表示，多数企业把数字化转型作为企业整体战略，而财务数字化是企业数字化中非常重要的部分。因为企业的经营价值最终会体现在财务上，财务数字化相比较其他部门更容易有成效，所以很多企业会选择财务数字化转型作为试点。另一方面，财务是站在公司全局高度审视企业发展，对于辅助公司领导进行决策也能起到非常重要的作用。

还有嘉宾提出：“多数企业的财务管理者还处于学习数字化转型阶段，如何引领企业开展财务转型工作？”

孙彦丛对此也分享了自己的观点。她表示，很多企业的信息化基础比较薄弱，还没有达到数字化转型的程度和阶段。虽然部分企业有很多信息系统和大量数据，比如，供应商数据、HR数据、项目数据，合同数据等，但是这些数据质量不过关，满足不了未来企业数字化转型的要求，所以，需要从源头上治理数据。通常情况下，企业在做数字化转型时会专门组建团队，由财务部门和IT部门牵头，联合主导整个数字化转型项目。另外，“数据中台”这个概念近几年炒得火热，但多数企业还没有到达做中台的阶段，对大型企业集团来讲，数据中台只是一个工具，不能为了中台而中台。

最后，孙彦丛总结道：“企业数字化转型正如企业数字的新基建，它的作用如同高速公路对国家经济建设一样重要。通过打通业务数据，实现实时连接，进而提高企业经营效率。未来的财务，一定是数字化的财务。与此同时，数字化转型也为财务工作者打开了一扇窗，让我们能基于大数据的支撑与分析为企业提供管理决策和创新依据，同时也为财务人提供了更广阔的发展空间。”